Servicios de aprendizaje y adopción

Habilitar la adopción de cambios en la organización

Garantizar el valor con nueva tecnología

Las organizaciones invierten en tecnología para gobernar la innovación, aumentar la productividad y acelerar los cambios en el negocio. Pero muchas organizaciones no se dan cuenta de todo el potencial de la nueva tecnología porque se atascan en lo que respecta a los cambios organizativos y la adopción de los usuarios finales de las nuevas formas de trabajo.

Enfoque holístico de la adopción

La formación de los usuarios en la nueva tecnología es necesaria pero no suficiente. Para garantizar la adopción rápida y correcta de la tecnología y los nuevos procesos habilitados por la tecnología, las organizaciones necesitan un enfoque más holístico. En PTC, hacemos hincapié en un programa integrado de cuatro pasos:

  • Planificar: diseñar y alinear a los participantes clave en torno a una estrategia de adopción completa
  • Conocer: preparar a la organización para el cambio con comunicación periódica amplia
  • Adquirir: informar y formar a los usuarios con conocimientos y habilidades específicos de roles
  • Aplicar: asegurar que la solución se utiliza eficazmente junto con entrenamiento, orientación y soporte continuo